নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") a8880 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে প্রযোজ্য। https://a8880.cam ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলো ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার না করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — a8880-এর ওয়েবসাইট (https://a8880.cam), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি a8880-এ একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন।
• "রিয়েল মানি গেমিং" — বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) ব্যবহার করে খেলা এবং পুরস্কার জেতার সুযোগ সহ যেকোনো গেমিং কার্যক্রম।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত তহবিল, ফ্রি স্পিন বা পুরস্কার।
• "ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
• "KYC" — Know Your Customer বা গ্রাহক পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা

a8880-এ রিয়েল মানি গেমিং উপভোগ করতে একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থাকা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং যেকোনো জমাকৃত তহবিল জব্দ হতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল তহবিল ও বোনাস বাতিল করা হবে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

৩.১ বয়স যাচাইকরণ

নিবন্ধনের সময় এবং উত্তোলনের আগে আমরা বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি। বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ চাওয়া হতে পারে।

৩.২ ভূগোলগত যোগ্যতা

a8880-এর পরিষেবা মূলত বাংলাদেশি নাগরিকদের জন্য প্রস্তুত। যেসব দেশে অনলাইন জুয়া আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে অ্যাক্সেস করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ব্যবহারকারী নিজেই নিশ্চিত করার দায়িত্ব নেবেন যে তাদের দেশে এই পরিষেবা ব্যবহার আইনসম্মত।

৩.৩ পেশাদার ব্যক্তিদের বিধিনিষেধ

a8880-এর কর্মকর্তা, কর্মচারী ও তাদের পরিবারের প্রথম ডিগ্রির সদস্যরা প্ল্যাটফর্মে রিয়েল মানি গেমিং করতে পারবেন না।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা

a8880-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা) এবং সর্বোচ্চ জমার সীমা অ্যাকাউন্টের ধরন ও যাচাইকরণ স্তরের উপর নির্ভর করে।

৪.২ উত্তোলনের প্রক্রিয়া

উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• সম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• জমার পদ্ধতি ও উত্তোলনের পদ্ধতি একই হওয়া বাধ্যতামূলক।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় বোনাস থাকলে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ হবে না।

৪.৩ উত্তোলনের সময়সীমা

স্ট্যান্ডার্ড অ্যাকাউন্টের জন্য ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, সিলভার সদস্যদের জন্য ৩ ঘণ্টার মধ্যে এবং গোল্ড সদস্যদের জন্য তাৎক্ষণিকভাবে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে সর্বনিম্ন ৳২০০ জমা করতে হবে এবং বোনাস কোড ব্যবহার করা প্রয়োজন হতে পারে।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট

সকল বোনাস অর্থের উপর ৩০x (ত্রিশ গুণ) ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট প্রযোজ্য। অর্থাৎ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে সর্বমোট ৳৩০,০০০ বাজি রাখতে হবে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস পাওয়ার তারিখ থেকে ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• ক্যাশব্যাক ও লয়্যালটি পয়েন্ট রূপান্তরের ক্ষেত্রে আলাদা শর্ত প্রযোজ্য।
• প্রতিটি প্রমোশনাল অফারের নির্দিষ্ট শর্ত থাকতে পারে যা অফার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য।
• a8880 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৪ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, মিথ্যা তথ্য দেওয়া বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতি ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ও সকল তহবিল জব্দ করা হবে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ গেমের ফলাফল

a8880-এর সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে নির্ধারিত হয় এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের দ্বারা যাচাই করা হয়। গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে a8880 সেই লেনদেন বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গেম সফটওয়্যার বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি হলে a8880 দায়বদ্ধ থাকবে না।

৬.৩ ক্রিকেট বেটিং নির্দিষ্ট নিয়ম

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• বৃষ্টি বা অন্য কারণে ম্যাচ বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচ শুরুর আগে রাখা বাজি ম্যাচ স্থগিত হলেও বৈধ থাকে।
• লাইভ বেটিংয়ে রাখা বাজি একবার নিশ্চিত হলে পরিবর্তন করা যাবে না।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

a8880-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো ধরনের আর্থিক জালিয়াতি।
• চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• গেম সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগাযোগ করে ইচ্ছাকৃতভাবে গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করার চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• প্ল্যাটফর্মের সার্ভার বা নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

a8880 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখতে নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা নির্ধারণ।
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় রাখা।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।
• রিয়ালিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর খেলার সময় ও অর্থ ব্যয় সম্পর্কে রিমাইন্ডার।

জুয়া সংক্রান্ত কোনো সমস্যায় পড়লে অনুগ্রহ করে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমকে জানান। আমাদের ইমেইল: [email protected]। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

a8880 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে:

• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত আর্থিক সেবা প্রদানকারীর সাথে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধে নিযুক্ত তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবার সাথে।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

a8880 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতিপূরণ বা দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে বিলম্ব বা ত্রুটি হলে।
• অনিবার্য ঘটনা (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদির কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে a8880-এর সর্বোচ্চ দায় একজন ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের সমান হবে।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

a8880 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অথবা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১২.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমকে জানান। সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া প্রদান করবে। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সমাধানে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস লাগতে পারে।

১২.২ যোগাযোগের তথ্য

ইমেইল: [email protected]
সাপোর্টের সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি

১২.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও প্রযোজ্য বিচারব্যবস্থার নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ শান্তিপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।